如何将您的网站从宣传册软件转变为 24小时 全天候商务礼宾服务

过去几年对数字营销的关注主要集中在以下重点领域:


1. 搜索引擎优化或可发现性
2. 移动响应性或移动友好性
3.社交媒体分享工具
4.新鲜、权威的创作内容的数量和质量
5. 客户参与度、潜在客户捕获和页面的“粘性”
当 B2B 或 B2C 潜在客户正在寻找产品或服务时,所有这些主题都将继续成为首要问题,因为公司的网络存在正在演变为“第一印象渠道”。 一个由域名注册商托管的简单、静态的网站在 2020 年是行不通的。

如果您希望从网络投资中获得更好的回报,这里有五种方法可以提供更多的在线价值,并在线下创造效率和收益。

1.为您的网站添加人性化的一面
如果您的客户服务团队花费大量时间站在电话旁,或者内部销售代表寻找潜在客户,请考虑实时聊天、“呼叫我”或视频会议应用程序(如 Google Hangouts)的按钮。如果客户已经在您的数字店面,那么帮助他们找到他们正在寻找的信息或将内容放在适当的环境中比通过电话更容易。

一旦你通过在线对话“打破僵局”,一旦机会进一步下降,你就可以将关系转移到线下。在每次对话的基础上,通过远程网络工具在线部署嫌疑人和潜在客户的成本更低,培训客户更好地浏览您的网站可能是无价的。

2. Web自助服务和集成应用
即使没有销售或服务代理的指导,您的网站也可以成为“虚拟礼宾”并与以下应用程序集成:

CRM 系统的门户,例如支持票务管理、潜在客户捕获、活动管理或营销
电子商务网站的销售点或库存系统
会计和金融应用
第三方运输系统
WordPress、Sitefinity 和 Drupal 等现代内容管理系统可以通过安全、快速部署和可靠的经济实惠的模块进行扩展。让客户有机会创作您存储的关于他们的数据可确保数据质量,而他们避免排长队的能力可以提高客户满意度。

3. 移动响应和广告
拥有一个对智能手机和平板电脑友好的网站是市场份额不断增长的赌注,也是最受欢迎的搜索引擎。谷歌和必应最近改变了排名页面或搜索引擎结果页面的显示方式,因此找到吸引网站的方法以及来自移动广告的有效移动登录页面至关重要。

除了用于小屏幕的静态网站之外,在便携式设备上进行的交易量也在持续上升。

4.动态内容和分享工具
一个停滞不前的网站就像你冰箱里的那些特百惠容器,可能是剩下的中国食物,或者你孩子的科学展览实验。你认为有一天你可能想吃掉它,但打开它并尝试它的想法有点可怕。您希望保持 Web 内容新鲜和值得分享,包括:

博客
视频
信息图表
产品页面
社交媒体帖子
将您的社交媒体渠道(例如 Twitter 和 Facebook)视为将目标市场推向您的详细内容的机会,因此请确保它们保持新鲜并指向您的网站。数字营销大师 Jay Baer 以他的名言而闻名:“社交媒体是汽油,你的网站是火”。

5. 投资于高性能虚拟主机环境
您可能知道我们最终会在这里结束,但为了确保您的客户对与您的网站互动感到高兴和自信,请投资于提供以下服务的网络托管服务提供商:

快速地
可靠的
安全的
稳定的
可针对一天、一个月和一年的高峰时段进行扩展
现代网站是启用数据库的,以允许提交表单、可搜索的内容并且是交互式的。将您的网络存在的核心委托给 云基 将确保您的数字身份的核心是您品牌的延伸,而不是苍白的模仿。我们的全国数据中心配备了最新最好的硬件、软件和监控。

正如 Google 对不符合其标准的网站无情一样,如果他们发现您的网站速度太慢、在他们选择的设备上显示效果不佳或仅限于静态文本和图片。

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