选择云托管服务提供商时要考虑的五个因素

云托管服务提供商涵盖广泛的服务、能力和专业知识。 最好的云托管提供商提供安全可靠的基础架构平台,能够轻松一致地支持和扩展业务关键操作。 但是对于潜在的云客户来说,很难区分优秀的云托管服务提供商和无法提供最佳服务的提供商。

我们建议所有未来的云用户清楚地了解他们对云基础设施提供商的期望,并在做出选择之前尽可能多地提出他们认为有必要的问题。

在本文中,我们将讨论指导您选择云提供商的五个因素,以及在将您的企业的基础设施托管需求委托给提供商之前应该询问的一些关键问题。

云安全
云安全应该在任何潜在的云用户向云托管提供商询问的主题列表的顶部。在云计算的早期,公司正确地担心云安全会带来专用基础设施没有的问题。在这十年间,云平台底层技术和云供应商的安全控制已经成熟。在许多情况下,将数据存储在云中比在内部管理数据存储更安全。

但在安全性方面,云提供商并不平等。云平台有两种不同的主要方式。首先,云提供商可能会选择提供基本的基础设施组件,而将安全性几乎完全掌握在其客户手中。其次,云提供商可能根本不具备提供安全云托管所需的专业知识。

云托管用户应该询问他们的供应商他们有哪些网络、服务器级别和物理安全措施,特别注意:

加密,在云提供商的网络内和通过互联网发送的数据。
提供商 API 和 Web 界面的安全性,尤其是在访问和密钥管理方面。
提供商数据中心的物理安全:闭路电视、生物识别访问控制、访问记录和全天候有人值守安全是最低要求。
云服务
“云”一词具有精确的技术含义,但今天它更多地用作营销术语,而不是提供商提供的服务的可靠名称。许多传统的 VPS 甚至专用服务器提供商已将其服务重新命名为云或裸机云,这一过程称为洗云。

但真正的云提供商也提供各种云服务:主要模式是软件即服务、平台即服务和基础设施即服务,我们大多数人认为的模式是“云端。”

基础设施即服务可以进一步细分,具体取决于底层物理基础设施的管理和共享方式。公共云和私有云具有不同的安全性、隐私性和成本影响,并且都可以托管或不托管。在选择云供应商之前,请确保您了解您需要哪种类型的云平台以及平台选择对您的业务的影响。

云管理
许多云供应商根本不提供管理服务。云用户在没有什么帮助的情况下陷入困境,这种情况偶尔会导致云基础设施项目的失败。

像 云基这样的云托管服务提供商采取了不同的方法,提供云管理,让客户可以专注于构建应用程序和服务,同时依靠我们来确保他们的云基础设施平台可靠且始终可用。

安全性是这里的一个关键问题。如果您的组织不具备部署和管理云服务器以及在其上安全运行的软件的内部专业知识,请考虑使用可以为您承担大部分安全负担的托管云平台。

要记住的关键问题包括:

你们提供哪些管理服务?
贵公司提供什么级别的支持?
如果我的基础架构有问题,你们的支持团队会帮助我们解决吗?
我能多快收到支持票的回复?云基行业领先的 15 分钟响应承诺可用作基准。
认证与合规
所有基础设施供应商都声称其平台的安全性和合规性,通常是出于好意。但如果没有第三方验证,云客户端几乎不可能确定平台的质量。

高级云提供商应该能够提供行业标准数据中心和安全认证的认证和审计证据。

需要注意的最重要的认证包括:

SAS70 Type II 用于数据中心控制。
PCI DSS 用于存储和处理信用卡数据。
HIPAA 用于存储医疗保健数据。
云基的团队将很乐意与您的组织协商,以帮助您在我们经过认证的基础架构上构建安全且合规的网络。

服务等级协定
安全、隐私和专家支持对于任何云基础设施托管客户端都至关重要,但如果您的组织所依赖的云基础设施不可靠且始终可用,那么它们就毫无意义。

这是云供应商喜忧参半的领域。云服务提供商在设计稳定且高度可用的平台方面投入的精力越多,服务中断的风险就越低。最可靠的云提供商使用多重冗余网络硬件、上游带宽提供商、电力基础设施和全天候监控,以确保他们的系统始终可靠且可用。

服务水平协议是衡量云提供商对其基础架构的信心的衡量标准。不要满足于云基行业领先的 100% 云服务水平协议。

在选择供应商以支持关键业务运营的过程中,企业应在做出决定之前花时间调查和验证所提供服务的质量。 云基 的销售和支持团队随时准备回答您的问题并提供免费的无义务报价。