IT 服务和解决方案:您需要知道的一切

对于不专注于技术的实体企业而言,对 IT 服务和解决方案的需求通常是一个难以驾驭的市场。 毕竟,为什么机械师需要云备份服务器? 为什么面包店要花时间了解共享托管和云托管之间的区别?

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原因如下:81% 的潜在客户首先在网上购物。 他们不仅希望企业拥有一个网站,还希望它能够运行良好并提供有用的信息。

简而言之,如果您想最大限度地扩大您接触的客户数量,您必须担心 IT 服务和解决方案。 如果技术不是您的专长,请不要担心。 我们将向您介绍一些关键技术和陷阱。

了解 IT 服务和解决方案
托管
大多数企业主面临的第一个技术障碍是找到最好的网站托管服务提供商。

首先,它是什么?像云基这样的网站主机是一个服务提供商,它为您提供使您的网站可以在 Internet 上访问的工具。

事情变得棘手的地方在于选择一种托管服务。有三种常见的托管选项:

云服务器
混合服务器
专用服务器
在云或混合托管计划中,服务器被划分,每个企业都有一个切片用于托管他们的网站、电子邮件或他们在线托管的任何其他服务。您的网站托管在其中一个细分中,就好像它在自己的服务器上一样。

最大的好处是您可以更好地控制服务器设置,并且使用云托管,您可以随着增长而立即增加资源。

专用服务器专为应用程序需要大量服务器能力的企业而设计。该服务器仅由一个客户端使用,因此您可以根据需要最大化服务器上​​的资源。它还允许完全根据您的需求定制服务器。

云服务
云服务涵盖了如此广泛的 IT 服务和解决方案,谈论所有这些是不切实际的。相反,我们将重点介绍什么是云服务以及它们如何使您受益。

从根本上说,云服务是您通过 Internet 专门访问的计算机资源。对于不开发软件的小型企业,主要关注的领域是软件即服务。

软件即服务通常以会员模式运行。您支付月费或年费,公司让您访问他们有用的软件。这使您可以避免购买软件和升级软件的前期成本。

工程顾问可能会通过 SaaS 获得 3D 建模软件,而不是直接购买。小型电影制片厂可能会订阅专业级视频编辑软件。

SaaS 模型提供了一些关键优势。入门成本较低,这让更多人可以访问该软件。更新、安全和维护的负担落在提供服务的公司身上。

一些有用的云服务包括:

云备份和文件共享服务
VPN托管
平面设计
客户关系管理
办公室套装
客户服务票务系统
项目管理
综合支付选项
对于大多数企业来说,真正的痛点是收款。

现金、支票或信用卡的时代早已一去不复返。现在人们想要使用从 Paypal 和比特币到 Apple Pay 和 Google Payments 的所有东西进行支付。多年来,唯一的选择是与多个支付处理供应商建立账户。

幸运的是,集成支付系统正在不断发展,以消除支付处理中的一些麻烦。您无需创建多个帐户,而是使用单个处理供应商处理大多数交易。诀窍是选择一个支持您最常看到的选项的选项。

虚拟专用网络
如果您或您的员工在路上花费大量时间,虚拟专用网络通常是一项不错的投资。 VPN 为您提供了一种在您离开办公室时安全地访问您自己的网络、文件甚至软件的方法。

假设您在一家有 WiFi 的咖啡店,您想查看一些文件以准备开会。一个基本的 VPN 就是这样工作的。

您通过服务提供商登录 VPN。这会通过咖啡店的 WiFi 网络创建从您的计算机到办公室网络的加密连接。您可以查看文件而不必担心有人在窃取数据。

VPN 对于使用专有或机密材料的任何企业都具有特殊价值。

当心服务差距
对于 IT 服务和解决方案可以为您的业务带来的所有好处,您应该时刻注意服务差距问题。

例如,您可以从某些公司获得免费的网络托管。在大多数情况下,客户服务选项非常有限。服务通常也很慢。

如果您通过您的网站销售产品,那么缓慢的客户服务可能会让您花钱。通过使用免费的托管服务提供商节省几美元来冒险您的企业声誉是不值得的。

在注册任何服务或购买解决方案之前,请务必确保您获得所有信息。

对 IT 服务和解决方案的思考
IT 服务和解决方案是现代商业环境中不可或缺的一部分。

您必须运行一个运行良好的网站,这意味着选择正确的托管服务类型。

与所有业务决策一样,请确保在购买任何产品或服务之前了解详细信息。